Privacidade e Segurança

 

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PROMOÇÕES

Todas as promoções levadas a cabo por lojalarome.pt estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock. lojalarome.pt reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efectuar um aviso prévio.

PRIVACIDADE

Todas as informações cedidas pelos nossos clientes, destinam-se apenas para utilização interna da loja lojalarome.pt não cede nem vende qualquer tipo de dados confidenciais ou pessoais.

Finalidade da informação

O Centro de Negócios lojalarome.pt necessita da sua informação para:
 
  • Processar e entregar a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma;
  • Identificá-lo - a si e à sua empresa - como nosso cliente;
  • Dar-lhe acesso às áreas restritas de lojalarome.pt;
  • Personalizar o Site;
  • Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
  • Dar-lhe acesso às ferramentas de correio electrónico, agenda e contactos;
  • Dar-lhe acesso a promoções e concursos exclusivos;
  • Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse;

Informação a disponibilizar

Os dados serão recolhidos utilizando:
 
  • Cookies colocados no seu PC. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da  lojalarome.pt como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta;
  • Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador e Compras;
  • O Serviço de Apoio a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis com vista a uma optimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;
  • Estudos e entrevistas;
  • Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza;
 
Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.

Acesso à informação

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a concretização do pagamento e distribuição pelos canais de entrega até à assistência técnica. A cedência a terceiros de qualquer informação só se realiza após a sua autorização. Esta ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras actividades de marketing. 

Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de protecção de dados pessoais, em particular, no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.

Actualização do registo de utilizador

Depois do login, pode aceder à "área reservada". Aí encontrará, uma opção que lhe dá acesso a um formulário, onde pode introduzir ou actualizar todos os seus dados pessoais. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável na matéria de protecção de dados pessoais, nomeadamente efectuar outras rectificações aos seus dados, por favor contacte-nos pelo e-mail - encomendas@lojalarome.pt

Responsabilidade do Login

Ao registar-se na loja lojalarome.pt o cliente compromete-se a preencher correctamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros. 

A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a loja lojalarome.pt não poderá ser responsabilizado pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.